АВТОШКОЛА СВЕТОФОРЗНАКОМСТВО.
Позвонила в автошколу узнать о стоимости и условиях, разговор был максимально приятный, месторасположение для меня удобное из всех автошкол, приняла решение обучаться там, ещё и скидка была на теорию.ОФОРМЛЕНИЕ ДОГОВОРА.
Пока ехала на оформление договора (на Ленина), посмотрела сайт, где указана совершенно другая стоимость теории и практики, в отличие от той, что говорилась при первом телефонном разговоре.
Также на сайте указано "мед справка в подарок", про что в телефонном разговоре упомянуто не было.
Ещё график работы с 10 утра, а на самой двери офиса - с 9 утра. Я, как дурак, приехав с Юрьевца, ждала на холоде полчаса до "открытия" офиса, хотя он в это время уже работал (январь).Спросила в офисе обо всех моментах выше:
Стоимость на сайте указана для очной формы, у меня онлайн. Тогда непонятно, почему указан не весь ценник.
Про мед справку обещали сделать отметку, чтобы она стала в подарок.ОБУЧЕНИЕ.
1) День первого занятия. Мне никто не позвонил из школы по поводу доступа к занятиям, как мне попасть на первое занятие - вообще непонятно. Звоню в автошколу, сказали, ссылки готовят, пришлют после обеда. В этот день так никто ничего и не прислал. На следующий день звоню узнать об этом, оказывается, ссылку мне отправили в вайбер, которым я и не пользуюсь вообще. Ладно, скачала, начала проходить обучение.2) Случайно от знакомых узнаю, что в некоторых автошколах есть возможность обучения сразу на А и В категории. Когда мы впервые общались по телефону с менеджером автошколы "Светофор", я спрашивала, как мне лучше сделать с категорией А, т.к. у меня в мае начнется завал на работе + сессия. И вариант совместить обе категории (как оказалось, это еще и экономит мои денежные средства), предложен не был (я на 100% этого ее утверждаю, нужно слушать звонок). Позвонила в автошколу с этим вопросом. Девушка Эльвира его решила, предложив переоформить договор. Слышно было, что она была или очень занята или... Я буду думать, что она просто была занята. Но за то, что вопрос решен, спасибо.3) На первом занятии я узнаю, что обучившись на автомате, сесть за механику я уже не смогу (и то, куратор вскользь об этом сказал). Опять вопрос к менеджерам. Я не каждый день сдаю на права и многих вещей не знаю. Было бы здорово, если бы все такие элементарные вещи проговаривались. Иначе потом для обучающегося "сюрприз" получается.
То же самое с мед справкой. На подписании договора было сказано, что мне ее нужно сделать, но как и где - вообще непонятно. Когда звонила по поводу совмещения категорий, спросила еще про справку. Но тоже было бы здорово, если бы об этом говорили заранее, чтобы не звонить менеджерам и не расспрашивать.4) Сделала мед справку. Отнеся ее в автошколу, спросила про "справку в подарок" (девушка Анастасия делала отметку, чтобы у меня она была бесплатной). Естественно, никакой бесплатной мед справки не было, опять по каким-то причинам. Я уже всерьез воспринимаю автошколу как организацию, в которой обманывают.3) Ссылка, которую оставляли для онлайн обучения с телефона не работала. Смотрела уроки в записи. На онлайн группе куратору задавала вопросы в личных сообщениях, он отвечал, пусть и не сразу.4) В процессе обучения начала понимать, что до мая я с таких темпом не успею. Позвонила на Ленина (14 марта), спросила, можно ли попробовать сдать теорию (внутри школы). Сказали, можно. Спросила заранее, если не сдам, можно ли сразу прийти и сдать заново, нет ли таких правил, что пересдача только через неделю-две. Мне ответили, что таки правил нет. И знаете что? Я не сдала второй билет (17 марта), мне директор филиала сказал, что прийти можно только через неделю. Я поворачиваюсь к девушке, которая мне говорила, что "нет таких правил", задаю ей вопрос об этом - в ответ тишина. В тот момент терпение мое уже лопнуло от дезинформации.5) Назначено время сдачи теории в ГАИ. Приехала в школу, заполнила заявление, менеджер спрашивает "от школы сдавать будете?" - да, от школы. Через какое-то время звонок, попросили привезти документы и спросили, забираю ли я документы из школы... Вот это было неожиданно. Менеджер утверждала, что я написала заявление, чтобы забрать документы из автошколы. Я ответила - какое заявление вы мне дали, такое и заполнила. Я в шоке звоню инструктору, оказалось, меня с кем-то перепутали. Не понимаю как, ведь все документы же в офисе перед глазами...6) День сдачи теории в ГАИ. Сдала. Задаю вопрос, на обе ли категории будет засчитана сдача. Ответили нет. По телефону мне сказали, что теорию два раза сдавать не нужно, а в день сдачи теории я слышу, что "ну ты же еще А не сдала" от директора школы.7) Накануне сдачи практики в ГАИ по категории В теряют мои документы. И, как оказалось, "потерять" документы для школы обычное дело, другим тоже такую подставу делали.
Сдаю экзамен на В. Через день звонит девушка из школы, поздравляет с успешной сдачей экзамена, говорит, что всем выпускникам школы дают какой-то сертификат и приглашают прийти сфоткаться с правами. Ребят, серьезно? Вы даже не знаете, на каком этапе у вас ученики. У меня еще категория А - я не выпускник.8) С категорией А такой же цирк. Мне инструктор назначает сдачу экзамена 29 июля, пока я накатываю на мотоцикле (кстати, далеко не 9 групповых занятий - как говорят в автошколе +/-. Час стоит 800 рублей! За 9 групповых, если вы с нуля, как я, вы только начнете привыкать к мотоциклу и хоть как-то пытаться проходить задания). Я приезжаю в ГАИ получить права на В категорию, которую уже сдала. Я еще тогда чувствовала, что А я не сдам в ближайшее время. Чувство не подвело. В ГАИ мне говорят, что теорию мне нужно будет сдавать второй раз (угадайте, что обещала автошкола? Да, что теорию повторно сдавать не нужно). У меня нет свидетельства на А категорию, поэтому заново теорию и госпошлину. Еду в автошколу за свидетельством (19.07.), а директор говорит, что раньше 5 августа свидетельство мне не выдадут из-за разницы сроков обучения А и Б категории. Договор у меня от января месяца, мотообучение началось с 13 мая, а сдаю я не раньше 5 августа. Когда сдавала теорию, меня заявили только на Б. И я узнаю об этом только сейчас? Мое мнение - в этой автошколе рыба гнет с головы. Директор, который сам ставит палки в колеса курсантам, "теряя документы", снимая с даты сдачи экзамена и т.п. не способен выстроить четкую систему работы.Единственный плюс - мой инструктор на В категории Артем. Всегда шел навстречу, решал вопросы, поддерживал. Спасибо ему большое.
Ужасная автошкола. Отношения к ученикам которые уже вышли на экзамены, просто наплевательское, никогда не позвонят сами, ничего не рассказывают, вот сам где хочешь там и узнавай. У них реально конвейер, интересны только новички, которые принесли деньги. Свежее мясо так сказать. Отдльный вопрос это автомобили. Их всего ДВЕ, и это полные корыта. То ручник не работает, то ручки у дверцы отвалились. Я ездила на серебристой ВАЗ, какая же она грязная внутри, да еще куча хлама навалено. Неприятно это. Кстати там работает семейный подряд: мама - директор, папа и сын - инструкторы. Больше я никогда там никого не видела. Обучают вождению плохо, будете плестись по правой полосе 30-40 км все занятия напролет. По левым полосам ездить практически не дают, или им страшно или машины свои убитые берегут. Чувствуется что экономят на всем, аппаратура для экзамена вся б/у, несколько раз ломалась прям на экзамене, в обеих машинах. А время то идет. Полгода и начинай заново сдавать теорию. отдельная тема оплата. 2 часа - 900 рублей!! Дороже просто некуда. В общем забрала я документы, которые кстати директриса еле еле нашла в завалах своего стола. Сами инспекторы ГИБДД принимающие экзамен крайне негативно отзываются об этой школе, а именно " полные дрова ". Желаю автошколе Светофор скорейшего забвения, это дело времени.
Показать большеАВТОШКОЛА СВЕТОФОРЗНАКОМСТВО.
Позвонила в автошколу узнать о стоимости и условиях, разговор был максимально приятный, месторасположение для меня удобное из всех автошкол, приняла решение обучаться там, ещё и скидка была на теорию.ОФОРМЛЕНИЕ ДОГОВОРА.
Пока ехала на оформление договора (на Ленина), посмотрела сайт, где указана совершенно другая стоимость теории и практики, в отличие от той, что говорилась при первом телефонном разговоре.
Также на сайте указано "мед справка в подарок", про что в телефонном разговоре упомянуто не было.
Ещё график работы с 10 утра, а на самой двери офиса - с 9 утра. Я, как дурак, приехав с Юрьевца, ждала на холоде полчаса до "открытия" офиса, хотя он в это время уже работал (январь).Спросила в офисе обо всех моментах выше:
Стоимость на сайте указана для очной формы, у меня онлайн. Тогда непонятно, почему указан не весь ценник.
Про мед справку обещали сделать отметку, чтобы она стала в подарок.ОБУЧЕНИЕ.
1) День первого занятия. Мне никто не позвонил из школы по поводу доступа к занятиям, как мне попасть на первое занятие - вообще непонятно. Звоню в автошколу, сказали, ссылки готовят, пришлют после обеда. В этот день так никто ничего и не прислал. На следующий день звоню узнать об этом, оказывается, ссылку мне отправили в вайбер, которым я и не пользуюсь вообще. Ладно, скачала, начала проходить обучение.2) Случайно от знакомых узнаю, что в некоторых автошколах есть возможность обучения сразу на А и В категории. Когда мы впервые общались по телефону с менеджером автошколы "Светофор", я спрашивала, как мне лучше сделать с категорией А, т.к. у меня в мае начнется завал на работе + сессия. И вариант совместить обе категории (как оказалось, это еще и экономит мои денежные средства), предложен не был (я на 100% этого ее утверждаю, нужно слушать звонок). Позвонила в автошколу с этим вопросом. Девушка Эльвира его решила, предложив переоформить договор. Слышно было, что она была или очень занята или... Я буду думать, что она просто была занята. Но за то, что вопрос решен, спасибо.3) На первом занятии я узнаю, что обучившись на автомате, сесть за механику я уже не смогу (и то, куратор вскользь об этом сказал). Опять вопрос к менеджерам. Я не каждый день сдаю на права и многих вещей не знаю. Было бы здорово, если бы все такие элементарные вещи проговаривались. Иначе потом для обучающегося "сюрприз" получается.
То же самое с мед справкой. На подписании договора было сказано, что мне ее нужно сделать, но как и где - вообще непонятно. Когда звонила по поводу совмещения категорий, спросила еще про справку. Но тоже было бы здорово, если бы об этом говорили заранее, чтобы не звонить менеджерам и не расспрашивать.4) Сделала мед справку. Отнеся ее в автошколу, спросила про "справку в подарок" (девушка Анастасия делала отметку, чтобы у меня она была бесплатной). Естественно, никакой бесплатной мед справки не было, опять по каким-то причинам. Я уже всерьез воспринимаю автошколу как организацию, в которой обманывают.3) Ссылка, которую оставляли для онлайн обучения с телефона не работала. Смотрела уроки в записи. На онлайн группе куратору задавала вопросы в личных сообщениях, он отвечал, пусть и не сразу.4) В процессе обучения начала понимать, что до мая я с таких темпом не успею. Позвонила на Ленина (14 марта), спросила, можно ли попробовать сдать теорию (внутри школы). Сказали, можно. Спросила заранее, если не сдам, можно ли сразу прийти и сдать заново, нет ли таких правил, что пересдача только через неделю-две. Мне ответили, что таки правил нет. И знаете что? Я не сдала второй билет (17 марта), мне директор филиала сказал, что прийти можно только через неделю. Я поворачиваюсь к девушке, которая мне говорила, что "нет таких правил", задаю ей вопрос об этом - в ответ тишина. В тот момент терпение мое уже лопнуло от дезинформации.5) Назначено время сдачи теории в ГАИ. Приехала в школу, заполнила заявление, менеджер спрашивает "от школы сдавать будете?" - да, от школы. Через какое-то время звонок, попросили привезти документы и спросили, забираю ли я документы из школы... Вот это было неожиданно. Менеджер утверждала, что я написала заявление, чтобы забрать документы из автошколы. Я ответила - какое заявление вы мне дали, такое и заполнила. Я в шоке звоню инструктору, оказалось, меня с кем-то перепутали. Не понимаю как, ведь все документы же в офисе перед глазами...6) День сдачи теории в ГАИ. Сдала. Задаю вопрос, на обе ли категории будет засчитана сдача. Ответили нет. По телефону мне сказали, что теорию два раза сдавать не нужно, а в день сдачи теории я слышу, что "ну ты же еще А не сдала" от директора школы.7) Накануне сдачи практики в ГАИ по категории В теряют мои документы. И, как оказалось, "потерять" документы для школы обычное дело, другим тоже такую подставу делали.
Сдаю экзамен на В. Через день звонит девушка из школы, поздравляет с успешной сдачей экзамена, говорит, что всем выпускникам школы дают какой-то сертификат и приглашают прийти сфоткаться с правами. Ребят, серьезно? Вы даже не знаете, на каком этапе у вас ученики. У меня еще категория А - я не выпускник.8) С категорией А такой же цирк. Мне инструктор назначает сдачу экзамена 29 июля, пока я накатываю на мотоцикле (кстати, далеко не 9 групповых занятий - как говорят в автошколе +/-. Час стоит 800 рублей! За 9 групповых, если вы с нуля, как я, вы только начнете привыкать к мотоциклу и хоть как-то пытаться проходить задания). Я приезжаю в ГАИ получить права на В категорию, которую уже сдала. Я еще тогда чувствовала, что А я не сдам в ближайшее время. Чувство не подвело. В ГАИ мне говорят, что теорию мне нужно будет сдавать второй раз (угадайте, что обещала автошкола? Да, что теорию повторно сдавать не нужно). У меня нет свидетельства на А категорию, поэтому заново теорию и госпошлину. Еду в автошколу за свидетельством (19.07.), а директор говорит, что раньше 5 августа свидетельство мне не выдадут из-за разницы сроков обучения А и Б категории. Договор у меня от января месяца, мотообучение началось с 13 мая, а сдаю я не раньше 5 августа. Когда сдавала теорию, меня заявили только на Б. И я узнаю об этом только сейчас? Мое мнение - в этой автошколе рыба гнет с головы. Директор, который сам ставит палки в колеса курсантам, "теряя документы", снимая с даты сдачи экзамена и т.п. не способен выстроить четкую систему работы.Единственный плюс - мой инструктор на В категории Артем. Всегда шел навстречу, решал вопросы, поддерживал. Спасибо ему большое.
Ужасная автошкола. Отношения к ученикам которые уже вышли на экзамены, просто наплевательское, никогда не позвонят сами, ничего не рассказывают, вот сам где хочешь там и узнавай. У них реально конвейер, интересны только новички, которые принесли деньги. Свежее мясо так сказать. Отдльный вопрос это автомобили. Их всего ДВЕ, и это полные корыта. То ручник не работает, то ручки у дверцы отвалились. Я ездила на серебристой ВАЗ, какая же она грязная внутри, да еще куча хлама навалено. Неприятно это. Кстати там работает семейный подряд: мама - директор, папа и сын - инструкторы. Больше я никогда там никого не видела. Обучают вождению плохо, будете плестись по правой полосе 30-40 км все занятия напролет. По левым полосам ездить практически не дают, или им страшно или машины свои убитые берегут. Чувствуется что экономят на всем, аппаратура для экзамена вся б/у, несколько раз ломалась прям на экзамене, в обеих машинах. А время то идет. Полгода и начинай заново сдавать теорию. отдельная тема оплата. 2 часа - 900 рублей!! Дороже просто некуда. В общем забрала я документы, которые кстати директриса еле еле нашла в завалах своего стола. Сами инспекторы ГИБДД принимающие экзамен крайне негативно отзываются об этой школе, а именно " полные дрова ". Желаю автошколе Светофор скорейшего забвения, это дело времени.
Показать больше